A CLANDESTH LTD visa proporcionar uma experiência de compra eficiente e transparente. Esta Política de Envio e Frete descreve as condições relacionadas ao envio de produtos adquiridos em nossa loja online.
Tempo de Processamento: Após a confirmação do pagamento, o seu pedido será processado em até 2 dias úteis, exceto em períodos de alta demanda ou feriados, quando pode haver uma leve variação no prazo de processamento.
Disponibilidade de Produtos: Todos os produtos disponíveis no site estão sujeitos à disponibilidade de estoque. Caso algum item do seu pedido esteja fora de estoque, entraremos em contato para oferecer opções de substituição ou cancelamento do pedido.
Oferecemos diversas opções de envio para garantir a melhor experiência de compra. As opções de envio podem variar dependendo da sua localização e do valor total do pedido. As opções disponíveis são:
Frete Grátis: Para compras acima de R$ 300,00, o frete será gratuito para todo o Brasil.
Envio Padrão: O prazo de entrega varia conforme a região, entre 5 e 15 dias úteis.
Envio Expresso: Para quem deseja receber mais rápido, o prazo de entrega pode ser de 2 a 5 dias úteis, dependendo da sua localização.
O prazo de entrega será informado no momento da finalização da compra, de acordo com a modalidade de envio escolhida. É importante lembrar que o prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento e processamento do pedido, podendo variar conforme a localidade e transportadora.
O valor do frete será calculado no momento da finalização da compra, com base no peso total do pedido e na sua localização. Você poderá visualizar o valor do frete antes de confirmar o pagamento. Caso sua compra se enquadre em condições de frete grátis, o cálculo será isento.
Trabalhamos com as principais transportadoras do Brasil, incluindo os Correios e transportadoras privadas, garantindo que o seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo.
Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail, que poderá ser utilizado para acompanhar a entrega do seu pedido no site da transportadora.
Após a confirmação do pedido e seu envio, não é possível alterar o endereço de entrega. Pedimos que revise atentamente os dados fornecidos antes de concluir a compra.
Caso o pedido seja devolvido por problemas como endereço incorreto ou não retirada no prazo estipulado pela transportadora, o reenvio será realizado mediante pagamento de um novo frete. O prazo de entrega poderá ser alterado de acordo com a situação.
Atualmente, a CLANDESTH LTDA realiza entregas apenas em território nacional (Brasil). Não oferecemos envio internacional no momento.
Em algumas regiões, podem ocorrer tarifas adicionais cobradas pela transportadora ou impostos locais, que são de responsabilidade do cliente. Recomendamos consultar a transportadora responsável pela entrega para mais detalhes.
Em casos de imprevistos como greves, bloqueios ou condições climáticas extremas, os prazos de entrega podem sofrer alterações. A CLANDESTH LTDA não se responsabiliza por atrasos causados por esses fatores externos.
Caso o pedido seja recusado no momento da entrega, a CLANDESTH LTD poderá reter o valor pago para cobrir custos de envio e demais despesas logísticas. Se o cliente desejar um novo envio, será necessário arcar com o custo do novo frete.
